Light SEO · Мультиканальні продажі

Як продавати на Rozetka і власному сайті одночасно: фіди, ціни, залишки

Два канали продажів — це добре, поки не почалось: на Rozetka продали товар, якого вже немає, ціни розійшлись, менеджер плутається у двох кабінетах. Розбираємо, як налаштувати паралельні продажі так, щоб вони працювали самі, без ручної жонгляжу.

1
каталог живить обидва канали
0
ручних оновлень після налаштування
3
правила, щоб канали не билися

Архітектура

Сайт — головний, маркетплейс — приймач фіда

01

Один каталог-джерело

Товари, ціни й залишки ведуться в одному місці — в адмінці сайту. Це «джерело правди»: змінили тут — зміниться скрізь.

02

Автоматичний фід на Rozetka

Платформа сайту генерує вивантаження у форматі маркетплейсу і оновлює його за розкладом. Додали товар на сайт — він сам поїхав на Rozetka.

03

Синхронні залишки

Продали останню одиницю на сайті — фід прибирає її з маркетплейсу, і навпаки. Кінець епохи «вибачте, товару вже немає» і негативних відгуків за скасування.

Правила співіснування

Щоб канали допомагали, а не били один одного

Цінова політика — свідома. Тримати на сайті ціну трохи нижчу або з бонусом (безкоштовна доставка, подарунок) — легальний спосіб привчати покупців купувати напряму. Головне — не порушувати правила маркетплейсу щодо цін.
Асортимент — стратегічний. Ходові «паровози» — скрізь; ексклюзиви, новинки і високомаржинальні позиції можна тримати лише на сайті — ще один привід іти до вас напряму.
Замовлення — в одному вікні. Замовлення з обох каналів мають падати в одну систему (CRM або адмінку сайту) — інакше менеджер живе у двох вкладках і губить кожне десяте.
Аналітика — по каналах. Рахуйте маржу кожного каналу окремо, з комісіями. Часто виявляється, що «великі обороти» маркетплейсу приносять менше грошей, ніж скромніші продажі сайту.

Довгострокова гра

Маркетплейс наповнює базу — сайт її монетизує

Кожне замовлення з маркетплейсу — це контакт людини, яка вже вам довірилась. Вкладка в посилці з промокодом на сайт, фірмова упаковка, підписка на розсилку — і другу покупку вона робить уже без комісії. Через рік такої роботи власний канал стає основним природним шляхом, без різких рухів і втрати оборотів.

Наладимо два канали так, щоб працювали як один

Налаштуємо автоматичне вивантаження з сайту на Rozetka, синхронізацію залишків, збір замовлень в одне вікно і механіку перетікання покупців у вашу базу.

📝 Налаштувати мультиканальні продажі

Безкоштовна консультація. Розберемо ваш поточний облік і покажемо, що автоматизується