Light SEO · Чек-лист для самопроверки
Чек-лист: 20 ошибок интернет-магазина, которые убивают продажи
Трафик есть, а заказов нет? В 9 из 10 случаев причина — на самом сайте. Пройдитесь этим чек-листом по своему магазину: каждый пункт — реальная причина, почему посетители уходят без покупки.
20
пунктов проверки
4
зоны: от главной до checkout
10 мин
на полную самопроверку
Зона 1
Первое впечатление: главная и каталог
Непонятно, что продаёте. За 3 секунды на главной должно быть ясно: что это за магазин и почему покупать здесь. «Добро пожаловать на наш сайт» — не ответ.
Сайт грузится дольше 3 секунд. Каждая лишняя секунда — минус 7-10% конверсии. Проверьте себя в PageSpeed Insights.
Мобильная версия «для галочки». 70%+ покупателей заходят с телефона. Мелкие кнопки, съехавшая вёрстка, горизонтальный скролл — и человек ушёл.
Нет поиска или он не работает. Поиск с ошибками, без подсказок и синонимов — покупатель не нашёл = не купил.
Каша в категориях. «Товары», «Разное», «Новинки-2» — структура должна соответствовать тому, как ищет покупатель, а не как удобно складывать вам.
Зона 2
Карточка товара
Одно фото плохого качества. Минимум 3-5 фото с разных ракурсов. Покупатель не может взять товар в руки — фото работают вместо рук.
Описание скопировано у поставщика или пустое. Характеристики без ответа на вопрос «а мне это подойдёт?» не продают.
Цена скрыта или «уточняйте». Нет цены = нет заказа. Люди не пишут «уточнить» — они открывают следующий сайт.
Непонятное наличие. «Под заказ 2-3 недели» после оформления — гарантированный негатив и отмена.
Нет условий доставки рядом с кнопкой «Купить». Стоимость и сроки доставки — второй вопрос покупателя после цены. Он не должен искать это в футере.
Зона 3
Корзина и оформление заказа
Обязательная регистрация. Самый быстрый способ потерять половину заказов. Покупка гостем — маст-хэв.
Форма на 15 полей. Имя, телефон, город, отделение — всё. Каждое лишнее поле отсеивает часть покупателей.
Нет онлайн-оплаты. Только «оплата на карту по реквизитам» — минус доверие и минус импульсивные покупки.
Сюрпризы на последнем шаге. Дополнительная комиссия или более дорогая доставка на финальном экране — классическая причина брошенной корзины.
Корзина не напоминает о себе. Человек отвлёкся и забыл. Без ретаргетинга и email-напоминания этот заказ потерян навсегда.
Зона 4
Доверие и трафик
Нет контактов и «лица». Телефон, адрес, реквизиты ФОП/ООО. Анонимный магазин выглядит как мошеннический.
Нет отзывов. Социальное доказательство — сильнейший триггер покупки. Собирайте и показывайте, даже если их пока пять.
Аналитика не настроена. Без отслеживания конверсий вы не знаете, какая реклама работает, а какая сливает бюджет.
SEO «на потом». Мета-теги, ЧПУ, структура — чем позже начнёте, тем дольше конкуренты будут собирать ваш бесплатный трафик.
Один канал трафика. Только таргет или только SEO — это зависимость. Устойчивые магазины стоят минимум на двух источниках.
Сколько пунктов вы насчитали у себя? Даже 3-4 — это потерянные заказы ежедневно
Проведём аудит вашего магазина по этим и ещё полусотне технических пунктов: покажем, что именно сливает конверсию, и дадим план исправления с приоритетами — что чинить первым, чтобы продажи выросли уже в этом месяце.
📝 Заказать аудит магазинаБесплатная консультация. Самые критичные ошибки назовём сразу на звонке