LightSEO · Конверсія
Навіщо в картці вказувати терміни доставки
Друге питання покупця після ціни — «коли я це отримаю і скільки коштує доставка». Якщо відповідь треба шукати на іншій сторінці, частина людей не шукає.
2
питання після ціни
1
блок у картці
−
менше дзвінків менеджеру
Чому це важливо
Що вирішує блок доставки
Знімає невизначеність. Людина розуміє повну вартість покупки одразу, а не на останньому кроці оформлення.
Зменшує кинуті кошики. Несподівана вартість доставки на фінальному екрані — класична причина відмови.
Розвантажує менеджерів. Половина звернень у чат — це питання про доставку, на які вже є відповідь.
Що показувати
Мінімальний набір
💰
Вартість
Конкретна сума або «безкоштовно від X грн». Не «за тарифами перевізника».
📅
Терміни
«1–2 дні» або «відправка сьогодні, якщо замовити до 15:00».
🚚
Способи
Основні служби доставки й самовивіз, якщо він є.
Просунуто
Що покращує ще сильніше
Розрахунок під місто покупця. Якщо платформа вміє визначати регіон — показуйте терміни саме для нього.
Дедлайн відправки. «Замовте протягом 2 годин — відправимо сьогодні» реально пришвидшує рішення.
Наявність у точці самовивозу. Для магазинів із офлайн-точками це сильний аргумент.
Покупці кидають кошик на етапі доставки?
Подивимось аналітику оформлення й налаштуємо інформацію про доставку так, щоб не було сюрпризів.