LightSEO · Помилки
Помилки в картці товару, через які покупець іде
Найприкріші втрати — коли покупець уже знайшов ваш товар, відкрив картку і все одно пішов. Майже завжди причина в одній з цих помилок.
8
типових помилок
1
екран до кнопки
0
питань без відповіді
Топ помилок
Що відлякує з картки товару
Ціна нижче першого екрана. Покупець прокручує в пошуках ціни й дратується. Особливо на мобільному.
Немає наявності. Незрозуміло, чи є товар і коли прийде — рішення відкладається назавжди.
Одне маленьке фото. Без збільшення й деталей неможливо оцінити товар.
Опис від постачальника. Набір маркетингових фраз, які не відповідають на питання покупця.
Немає доставки в картці. Щоб дізнатись вартість, треба шукати окрему сторінку — половина не шукає.
Повільне завантаження. Важкі фото й скрипти: на мобільному інтернеті картка відкривається шість секунд.
Кнопка не помітна. Зливається з фоном або губиться серед інших елементів.
Немає відгуків і гарантії. Для дорогого товару відсутність соціального доказу — стоп-фактор.
Перевірка
Як знайти проблеми у себе
📱
Відкрийте з телефона
Не з десктопа. Більшість покупців бачить картку саме так.
⏱
Заміряйте швидкість
Якщо картка вантажиться довше трьох секунд — це пряма втрата замовлень.
👀
Покажіть сторонній людині
Питайте: що це за товар, скільки коштує, коли прийде. Якщо вона не відповіла за десять секунд — картку треба правити.
Люди відкривають картки й не купують?
Проведемо аудит карток товару: покажемо, що саме зриває продаж, і дамо план виправлень з пріоритетами.